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Habilitations pour les partenaires solutions de HubSpot

Valider l'expertise et les compétences des partenaires pour offrir des services de vente et d'accompagnement client au sein de l'écosystème HubSpot

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Pour une croissance réussie

Les habilitations seront ouvertes aux candidatures le 5 août.

 

Dates clés

Timeline Accreditations new

À propos des habilitations pour les partenaires

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HubSpot vous accorde des qualifications, comme des certifications ou des habilitations qui valident vos compétences dans un certain domaine ainsi que votre niveau d'expertise. 

Les individus peuvent obtenir des certifications, tandis que les entreprises peuvent obtenir à la fois des habilitations et des certifications. Tous les individus qualifiés peuvent obtenir une certification. Une entreprise doit être un partenaire solutions qui respecte les règles du programme Partenaires solutions pour pouvoir soumettre sa candidature à une habilitation. 

Les habilitations servent aussi à guider HubSpot dans ses programmes de mise en relation, comme l'annuaire des prestataires de services ou le programme pilote Partner Scaled Onboarding, afin de vous proposer des clients intéressés par vos domaines d'expertise.

  • 2023_MarketingHub_Messaging-2

    Qu'est-ce qu'une certification HubSpot ?

    Les certifications HubSpot sont destinées aux individus et leur permettent de mettre en avant leurs connaissances auprès des clients. 
    Les personnes intéressées doivent suivre une formation et passer une évaluation pour démontrer qu'elles ont obtenu le niveau de connaissances nécessaire dans un domaine donné.
    Certaines certifications sont ouvertes à tout public, tandis que d'autres sont réservées aux seuls partenaires et fournisseurs.


    Toutes les certifications sont disponibles dans HubSpot Academy.

  • ContentHub_Mixed_Media_Content_Intelligence_Strategy-2-1

    Qu'est-ce qu'une habilitation HubSpot ?

    Les habilitations HubSpot sont destinées aux partenaires solutions qui soutiennent le succès des clients de HubSpot en leur proposant le plus haut niveau de qualité, de service et de conseil stratégique. 
    Les entreprises doivent prouver qu'elles possèdent l'expertise, la capacité et l'expérience pratique requises pour répondre aux besoins techniques et commerciaux les plus complexes des clients.
    Les habilitations sont plus difficiles à obtenir que les certifications : il existe des prérequis et l'examen inclut souvent une composante pratique, comme un jeu de rôle par exemple.

    Habilitations HubSpot disponibles

    Les habilitations sont ouvertes aux candidatures deux fois par an. 

    Le premier cycle a lieu au cours du premier semestre, généralement en février, avec une échéance de dépôt de candidature en mars. Les candidats retenus reçoivent leur habilitation en juillet. 

    Le second cycle a lieu au cours du deuxième semestre, habituellement en août, avec une échéance de dépôt de candidature en septembre. Les candidats retenus reçoivent leur habilitation fin décembre ou début janvier.

    Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur les différentes habilitations.

    Les prochaines habilitations seront ouvertes aux candidatures le 5 août.

    Ouverture des candidatures aux prochaines habilitations (août 2024)

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    Habilitation HubSpot à l'onboarding

    Les partenaires habilités ont su démontrer leur expertise pour accompagner les nouveaux clients HubSpot utilisant la suite CRM Pro ou Entreprise lors de l'onboarding.

    Informations supplémentaires
    2024_Academy_Credentials_Accreditations_HS_CRMImplementationAccreditation534x534

    Habilitation à l'implémentation du CRM de HubSpot

    Les partenaires habilités ont su démontrer leur expertise pour les implémentations complexes et à grande échelle de la plateforme CRM.

    Informations supplémentaires
    2024_Academy_Credentials_Accreditations_HS_PlatformEnablement534x534

    Habilitation à l'activation de la plateforme (en anglais)

    Les partenaires habilités ont su démontrer leur capacité à améliorer les taux d'adoption grâce à des formations personnalisées et en facilitant la gestion des changements.

    Informations supplémentaires
    2024_Academy_Credentials_Accreditations_HS_SolutionsArchitectureDesignAccreditation534x534

    Habilitation HubSpot à la conception de l'architecture des solutions (en anglais)

    Les partenaires accrédités ont su démontrer leur capacité à concevoir, mettre en place et personnaliser des solutions complexes et innovantes pour la résolution de cas d'utilisation de la plateforme CRM avancés.

    Informations supplémentaires
    2024_Academy_Credentials_Accreditations_HS_ContentExperience534x534

    Habilitation HubSpot à la création et à la gestion des expériences de contenu (en anglais)

    (Nouveau) Les partenaires habilités ont su démontrer leur capacité à créer, gérer et publier du contenu de manière stratégique sur différents canaux pour offrir des expériences clients personnalisées.

    Informations supplémentaires

    Prochain cycle (début 2025)

    Habilitation HubSpot à l'implémentation du Service Hub (en anglais)

    Les partenaires habilités ont démontré leur expertise pour implémenter le Service Hub pour des entreprises de grande taille et complexes.

    Prochainement

    Habilitation HubSpot à l'onboarding

    Les partenaires habilités ont su démontrer leur expertise pour accompagner les nouveaux clients HubSpot utilisant la suite CRM Pro ou Entreprise lors de l'onboarding.

    Informations supplémentaires

    Habilitation HubSpot au développement d'intégrations personnalisées (en anglais)

    Les partenaires habilités ont su démontrer leur expertise pour étendre la plateforme CRM à l'aide d'intégrations et de personnalisations.

    Informations supplémentaires

    Habilitation HubSpot à la migration des données (en anglais)

    Les partenaires habilités ont su démontrer leur expertise pour migrer des données depuis des plateformes CRM héritées vers HubSpot.

    Informations supplémentaires

    Habilitation à l'implémentation du CRM de HubSpot

    Les partenaires habilités ont su démontrer leur expertise pour les implémentations complexes et à grande échelle de la plateforme CRM.

    Informations supplémentaires

    Sessions live dédiées aux habilitations

    Sessions animées par des experts

    Ces événements virtuels, animés par des experts et  vous présentent les spécificités de chaque habilitation.

    Chacun d'entre eux vous permettra de :

    • Identifier le profil du client idéal
    • Soumettre une étude de cas de qualité
    • Connaître les critères d'évaluation des juges pour les soumissions d'étude de cas
    • Poser des questions sur une habilitation en particulier

    Il vous est conseillé de participer aux sessions animées par des experts, si vous souhaitez avoir plus d'informations sur chaque habilitation et comprendre plus en détail le processus.

    HubSpot's CRM Implementation and Onboarding Accreditations Session Recording

    HubSpot's Content Experience Accreditation Recording

    HubSpot's Platform Enablement and Solutions Architecture Design Accreditation.

    Recording coming soon

    Prérequis

    Chaque habilitation HubSpot nécessite d'avoir obtenu un nombre spécifique de certifications HubSpot Academy avant de pouvoir postuler. Vous trouverez la liste des certifications requises ici. Ces certifications valident les connaissances de base et les compétences fondamentales que vous devez posséder afin de pouvoir vous présenter comme candidat qualifié pour le processus d'habilitation. Veuillez vérifier si vous remplissez tous les critères suivants : 

    • - Vous avez sélectionné une équipe interne qui comprend au minimum trois et au maximum cinq collaborateurs à temps plein (les travailleurs indépendants et les prestataires externes sont exclus) pour répondre aux prérequis.
    • - Vous avez vérifié qu'au moins trois collaborateurs sur cinq ont obtenu les certifications prérequises qui figurent sur la liste Essential Certification Pack. Remarque : les trois utilisateurs n'ont pas besoin d'avoir obtenu chacun toutes les certifications prérequises, celles-ci peuvent être réparties entre les différents membres.
    • - Vous avez vérifié que deux des cinq employés possèdent toutes les certifications prérequises figurant sur la liste Accreditation-Specific Prerequisite Certifications, si vous souhaitez être habilité dans l'un des domaines spécifiques cités. Remarque : les trois utilisateurs n'ont pas besoin d'avoir obtenu chacun toutes les certifications prérequises, celles-ci peuvent être réparties entre les différents employés.
    • Vous devez être un partenaire solutions approuvé de niveau Platinum ou plus élevé et respecter les règles du programme Partenaires solutions de HubSpot.

    Opportunités ouvertes aux partenaires habilités

    Certains partenaires habilités peuvent être éligibles pour participer à certaines opportunités. Veuillez contacter votre responsable Développement partenaire pour en savoir plus.

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    Partenaires solutions actuellement habilités

    Consulter la liste complète ici

    FAQ sur les habilitations

    Pour candidater à une habilitation, votre équipe doit avoir atteint au préalable le niveau Platinum, Diamond ou Elite. Elle doit également avoir pris connaissance des formations et des exigences en matière d'études de cas avant de soumettre sa candidature.

    La date limite indiquée pour chaque habilitation se réfère à la première étape du processus de candidature. Les candidatures ne seront plus acceptées une fois la date passée, mais les candidatures soumises à temps seront traitées. Tous les partenaires ayant soumis leur candidature en temps voulu recevront une décision finale dans les 90 jours.

    Un groupe de maximum cinq employés de l'entreprise partenaire doit remplir les prérequis liés aux certifications. Les prérequis peuvent être remplis par des membres différents au sein du groupe, mais ne peuvent être répartis entre plus de cinq personnes. Voici quelques exemples de répartition des prérequis entre les différents membres de l'équipe :

    • Les personnes 1, 2 et 3 ont complété la certification pour l'implémentation du Marketing Hub.
    • Les personnes 3, 4 et 5 ont complété la certification pour l'implémentation du Sales Hub.
    • Les personnes 2, 3 et 5 ont complété la certification sur le Marketing Hub.

    Non. Si les habilitations et les autres qualifications offrent des avantages, comme une meilleure visibilité sur le marketplace, recevoir une habilitation ne signifie pas que votre entreprise sera automatiquement incluse dans les programmes correspondants. Les partenaires sont invités à participer à des programmes correspondants au cas par cas.

    Les partenaires de toutes les régions peuvent soumettre leur candidature s'ils remplissent les conditions préalables. Les habilitations pour l'onboarding et l'implémentation du CRM sont disponibles en anglais, en espagnol et en français.

    Pour toutes les autres habilitations, les candidatures et les documents liés doivent être soumis en anglais.  Vous serez informé lorsque d'autres habilitations seront disponibles dans d'autres langues que l'anglais.

    Une grande partie des certifications prérequises sont déjà disponibles dans HubSpot Academy en espagnol, en français et en allemand.

    Les partenaires qui ont candidaté, mais qui n'ont pas reçu d'habilitation peuvent présenter de nouveau leur candidature lors des prochaines inscriptions s'ils remplissent toujours les conditions.

    Vous devez avoir atteint le niveau Platinum, Diamond ou Elite pour pouvoir candidater et recevoir une habilitation. Si vous êtes rétrogradé en dessous du niveau Platinum après avoir reçu votre habilitation, celle-ci ne sera plus valide.

    D'après cette page de référence, environ 35 heures seraient nécessaires pour compléter tous les prérequis si vous n'avez obtenu aucune certification avant de candidater. Si vous avez déjà obtenu l'une des certifications requises, vous pouvez soustraire le nombre d'heures qu'il a fallu pour la compléter aux 35 h estimées. Vous pouvez consulter le lien inclus ci-dessus pour savoir combien d'heures sont nécessaires pour compléter chaque certification.

    Remarque : compléter les certifications devraient vous prendre moins de temps que le nombre d'heures estimé indiqué ci-dessus, car les documents demandés devraient ont normalement déjà été créés dans le cadre d'interactions avec des clients.

    Par exemple, vous pourrez n'avoir qu'à modifier légèrement un plan d'un projet existant ou un document d'intégration pour inclure les données demandées (taille de l'entreprise, etc).



    L'annuaire HubSpot des prestataires de services qui rassemble tous les partenaires et les fournisseurs solutions, permet aux clients de trouver facilement un prestataire adapté en fonction de leurs critères de recherche (service, pays, langue parlée ou encore budget).

    Non. À l'heure actuelle, les habilitations ne sont pas ouvertes aux fournisseurs solutions.

    Les participants au programme Partenaires solutions de HubSpot sont répartis en deux catégories, les fournisseurs solutions et les partenaires solutions, et seuls ces derniers peuvent prendre part à un processus d'habilitation.



    Si un partenaire fait l'acquisition d'un autre partenaire et qu'ils sont réunis sous une même entité, toutes les habilitations seront accordées à l'entreprise ayant effectué l'acquisition.

    Si le partenaire n'est qu'un partenaire fiscal (qu'il a été racheté, mais que les deux entités restent séparées), alors les habilitations ne peuvent être partagées.

    À partir de 2024, les partenaires habilités de HubSpot devront se conformer à certains standards afin de conserver ou de renouveler leur habilitation après sa date de délivrance initiale. Ces standards incluent de rester au niveau de partenariat Platinum ou supérieur, de maintenir les certifications associées à l'habilitation à jour et de continuer de fournir des services de haute qualité aux clients. Les partenaires qui ne se conformeront pas à ces standards pourront voir le renouvellement de leur habilitation annulé et leur habilitation révoquée.

    Non. Toutes les certifications, les travaux et les exemples soumis doivent provenir d'employés à temps plein au sein de votre entreprise. L'équipe chargée des habilitations à HubSpot vérifiera si les individus listés sont employés à temps plein par votre entreprise. Dans le cas contraire, votre candidature sera rejetée.

    Vous avez d'autres questions ? Vous pouvez contacter votre responsable Développement partenaires ou envoyer un e-mail à accreditations@hubspot.com.