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144%

Os clientes da HubSpot que usam o Marketing Hub e o Sales Hub observam um aumento de 144% nos negócios fechados após 12 meses contra 58% para aqueles que usam apenas o Sales Hub ou 51% para aqueles que usam apenas o Marketing Hub.

Quer automatizar a transferência de marketing para vendas na sua organização?

Aprenda tudo sobre gerenciamento de leads, pontuação e encaminhamento automático com o curso sobre gerenciamento de leads da HubSpot Academy. 

Comece a crescer com os manuais de vendas

Os manuais são uma ótima maneira de padronizar as práticas recomendadas e orientar os representantes de vendas em diferentes situações de vendas. Use os modelos e exemplos de manuais gratuitos da HubSpot para começar a criar o seu hoje mesmo.

“Antes, havia uma tensão entre as equipes de marketing e vendas porque estávamos trabalhando para atingir metas diferentes. A equipe de marketing estava tentando conseguir o máximo possível de leads qualificados para vendas, enquanto nós estávamos tentando fechar mais negócios. Agora que estamos na mesma plataforma, é mais fácil trabalhar de forma mais colaborativa.”
Ritu Hokkanen
Payrail
“O maior benefício da HubSpot é que todos os seus dados residem na plataforma; você vê as mesmas informações do cliente que a equipe de vendas e vice-versa. Isso nos dá um novo nível de confiança.”
Patricia Portik
ARC
“Com a HubSpot, toda a equipe usa o mesmo sistema de registro com ferramentas de colaboração integradas - como tarefas, comentários e relatórios compartilhados. Foi uma ótima escolha para nossas equipes multifuncionais, pois não atende apenas à equipe comercial.”
Dakota Hebert
Checkwriters
“Precisávamos de uma visão única do cliente e de uma fonte de informações que nos permitisse personalizar em escala. Com a HubSpot, temos essa fonte de informações e fazemos com que tudo se alimentasse dela. Isso nos permite aprimorar nossas comunicações e melhorar a experiência o cliente.”
Jobeth Harvey
Vinomofo
“A HubSpot abriga todas as informações do cliente, incluindo cada ponto de contato, sob o mesmo teto para que todos vejam para a mesma coisa. Isso facilita a transição entre as equipes.”
Lindsay Rothlisberger
Zapier
“Podemos resolver ou construir algo que levaria semanas em nosso software antigo em um dia ou menos. Nossa adaptação e mudança de processos são muito mais rápidas.”
David Askvig
Lucidpress
Capítulo 3

Smarketing com o Sales Hub e o Marketing Hub da HubSpot

O poder do smarketing
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Smarketing com o Sales Hub e o Marketing Hub da HubSpot

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Está procurando uma experiência fluida, consistente e confiável que vai encantar seus clientes e capacitar seus funcionários? 

Com a solução multi-hub da HubSpot, você pode vencer os maiores desafios de smarketing da sua equipe com facilidade. 

Combine o poder do Sales Hub e do Marketing Hub para fornecer às equipes um conjunto de ferramentas mutuamente benéfico que alivia o ruído interno e melhora a satisfação do cliente de forma geral. Juntos, o Sales Hub e o Marketing Hub da HubSpot ajudam suas equipes a:

  • Desenvolver experiências do cliente orientadas por dados e aumentar a visibilidade entre as equipes.
  • Alinhar mensagens por trás de uma voz unificada da marca e personalizar o conteúdo em todos os pontos de contato. 
  • Automatizar o alcance para oferecer uma experiência fluida ao cliente, desde o primeiro acesso ao site até o fechamento do negócio. 
  • Unir as equipes por trás de uma única fonte de informações; adaptar os esforços de smarketing continuamente de acordo com as necessidades dos clientes.
  • Mensurar o ROI de cada esforço de smarketing, para que você saiba o que está convertendo e o que não está.

Centralize as operações de marketing, vendas e atendimento ao cliente em uma solução integrada, desenvolvida para ajudar suas equipes a crescer melhor juntas.

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Sua caixa de ferramentas de smarketing multi-hub

O Marketing Hub e o Sales Hub da Hubspot apresentam uma variedade de ferramentas de smarketing multifuncionais, desde registros de contato abrangentes até tecnologia de automação avançada que simplifica a transferência de leads e a geração de relatórios.

Ferramentas para ajudar na automação

Use as poderosas ferramentas de automação do Marketing Hub para gerenciar estágios do ciclo de vida e status de leads, automatizar o rodízio de leads e agendar tarefas de vendas ou notificações internas em questão de segundos. Nossas ferramentas de automação multi-hub favoritas incluem:

  • Pontuação de leads: use dados de experiências anteriores do cliente para otimizar seu alcance de vendas e marketing. Trabalhe com marketing e vendas para definir critérios de pontuação de leads; depois, use a automação para conectar sua equipe de vendas a compradores qualificados e prontos para agir.
  • Eventos comportamentais personalizados: desenvolva jornadas do cliente personalizadas que convertam usando gatilhos de comportamento de alta intenção. Crie eventos comportamentais personalizados que disparem ações de acompanhamento assim que os leads realizarem uma determinada ação no seu site ou entrarem em contato com suas equipes de smarketing.
  • Chatbots e chat ao vivo: melhore a experiência do usuário automatizando pontos de contato de conversação com ferramentas escaláveis que prestam suporte aos clientes e devolvem aos funcionários um tempo valioso.
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Ferramentas para ajudar na sincronização

O Marketing Hub e o Sales Hub da Hubspot oferecem às suas equipes uma visão abrangente de seus dados de vendas e marketing mais valiosos, desde contatos até negócios ativos e eventos de marketing atuais. Nossas ferramentas de sincronização multi-hub favoritas incluem:

  • Acompanhamento de atividades omnichannel: encontre os clientes exatamente onde eles estão com ferramentas que fazem a conexão entre os canais de smarketing, mantêm um registro constante das conversas e centralizam os dados dos clientes. 
  • Software de marketing baseado em conta: atraia contas de alto valor e melhore a construção de relacionamentos com ferramentas de engajamento personalizadas e um painel compartilhado de contas-alvo que mantém suas equipes de vendas e marketing cientes e bem informadas.
  • Relatórios e análise: crie relatórios e painéis personalizados para monitorar o progresso em direção às metas compartilhadas, controlar o ROI de cada campanha e analisar os detalhes do desempenho multifuncional.
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  • Inteligência de conversa: aumente os esforços de colaboração, traga dados de inteligência do cliente diretamente para seu CRM e introduza ferramentas de coaching que aceleram o treinamento e melhoram o desempenho dos funcionários.
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Veja o que os clientes estão dizendo

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